Обзор обменника Bobr Exchange: отзывы пользователей о «Бобр Иксченч» и боте платформы

Bobr Exchange — российский обменник криптовалют, где можно покупать и продавать цифровые монеты и фиат. Сервис работает в ручном режиме. Все заявки обрабатывают менеджеры, а не роботы. Это позволяет снизить количество ошибок. Представители компании заявляют, что средства приходят за 30 минут, а поддержка отвечает за 1–3 минуты.

Мы проверили платформу и узнали отзывы о bobr.exchange. В статье рассказали про условия обмена, проанализировали качество работы техподдержки и проверили наличие лицензии. В конце выяснили, какие отзывы есть в сети и дали рекомендации.

Общая информация о Bobr Exchange:

Обменник «Бобр» существует с 2024 года. Управляющая компания зарегистрирована на Сейшельских островах. Регуляция финансовых организаций этой территории не распространяется на другие страны. В случае возникновения споров, пользователям придётся обращаться в суд на Сейшелах.

На платформе предлагают обменивать популярные токены, среди которых биткоин, лайткоин, догикоин, эфириум, трон и другие. Сервис работает с картами Райффайзен Банк, Альфа, Тинькофф, Сбер и т.д. Можно также вывести средства на ЮМани.

Поддержка работает ежедневно с 8:00 до 00:00. Пользователям предлагают обращаться в телеграм-чат @Bobr_exchange_bot или по электронной почте support@bobr.exchange. Обещают, что среднее время ответа не превышает 3 минут.

Условия использования

Для обмена нужно зарегистрировать кошелёк. Отдел безопасности сервиса может потребовать пройти проверку AML по противодействию отмывания средств и/или KYC – знай своего клиента. В случае возникновения подозрений, средства блокируют на 48 часов. После клиент может их вывести, но из суммы вычтут 5% в виде комиссионных расходов.

Если пользователь ошибся в сумме перевода, то он должен обратиться в поддержку. Средства вернут за вычетом 0-10% от суммы.

На сайте указаны актуальные резервы. Это является плюсом, так как позволяет убедиться в платежеспособности системы. Однако суммы резервов не подтверждаются документально. В реальном времени показывают совершённые пользователями обмены, но и они не верифицированы.

Представители компании утверждают, что комиссии низкие. Однако нигде не указаны размеры сборов за каждую транзакцию.

Обзор юридической информации

На сайте нет раздела с юридической информацией. Ничего не сказано даже о названии компании и наличии лицензии. У сервиса должно быть разрешение от Центробанка на деятельность в РФ. Мы проверили это на сайте cbr.ru. Оказалось, что регулятор не лицензировал Bobr Exchange.

Лучшие трейдеры На основании оценок пользователей

Смотреть все

1

Luxora

4.6

Обзор

2

DynamiqX

4.5

Обзор

3

Стратегия Рынка

4.4

Обзор

Нелегальные обменники использовать небезопасно. Нет гарантий, что сервис действительно выплатит средства.

Реальные отзывы об обменнике «Бобр»

На сайте авторитетного агрегатора bestchange.ru есть информация об обменнике «Бобр Иксченч». Из отзывов 380 положительные, 11 нейтральные и 8 негативные. В хороших пользователи хвалят скорость обработки заявок и быстрые ответы техподдержки.

В отрицательных комментариях есть жалобы на отсутствие вывода средств. В отзыве ниже девушка пишет, что средства арестовали, так как обменник отправил деньги из сомнительного источника.

Такая же ситуация произошла у пользователя из Германии. Средства заблокировали и потребовали доказать, что перевод не связан с мошенничеством. Вероятно, представители сервиса используют для транзакций небезопасные платёжные источники.

Аналитики сервиса antiswap.info посчитали платформу скамом из-за большого количества жалоб от пользователей. На сайте есть 22 негативных отзыва. В одном из них клиент утверждает, что администрация удерживала средства 9 часов, чтобы курс изменился в выгодную для сервиса сторону.

Ещё один человек жалуется, что создал заявку на обмен. Однако средства конвертировать отказались, а деньги не вернули, ссылаясь на политику невозврата.

Итоги обзора

Мы проверили обменник «Бобр Иксченч» и сделали такие выводы:

• Платформа работает 8 месяцев – с 2024 года. На сайте нет юридической информации, администрация не даёт никаких юридических гарантий согласно законодательству РФ;
• Плюсом является добавления обменника в мониторинг Bestchange. Так пользователи смогут следить за реальными отзывами и подавать жалобы в спорных ситуациях;
• Ничего не сказано о комиссиях. В условиях прописано, что при возврате средств администрация забирает до 10% от суммы. Это обосновано комиссионными затратами, но не доказано;
• В сети есть как положительные, так и отрицательные отзывы об обменнике. Их количество распределено примерно 80/20%. Из-за серьёзных жалоб клиентов аргегатор antiswap.info отнёс платформу к скаму.

Мы не рекомендуем пользоваться услугами Bobr Exchange. Компания действует анонимно, у неё нет лицензии от Центробанка. Значит, что пользователям не дают никаких гарантий. Так как в агрегаторах есть много жалоб клиентов, это снижает уровень доверия.

Напишите, что думаете об этом сервисе, в комментариях. На сайте можете почитать обзоры других обменников, которые имеют лучшую репутацию и не обманывают клиентов.

Даниил Кузнецов
Опытный финансовый аналитик и публицист с более чем 10-летним стажем в индустрии. Владея степенью магистра в области финансов, он начал свою карьеру в крупном финансовом институте, где быстро зарекомендовал себя как талантливый аналитик и стратег. Даниил специализируется на изучении и анализе мировых финансовых рынков, включая криптовалюты, акции, облигации и сырьевые товары.