Обзор сервиса Exchang io: анализ условий обмена крипты и отзывов об «Эксчанг»

Exchang появился в сентябре 2023 года. Команда утверждает, что имеет 7 лет опыта в крипте, но сам сервис работает меньше 2 лет. А пользователи уже жалуются на задержки обменов и потери денег. В этом обзоре разберем, можно ли доверять или лучше держаться подальше от молодого проекта с сомнительной репутацией.

Что известно об обменнике Exchang io

«Ексчанг» заявляет о поддержке 700+ криптовалют. Регистрация не нужна. Два типа обмена – с плавающим и фиксированным курсом. Минимальная сумма от $1,5 до $15. Зависит от выбора валюты.

Сервис не хранит ваши деньги. Они сразу уходят на указанный адрес. Звучит неплохо, но есть нюанс. Exchang io сам не проводит операции – использует сторонних партнеров.

Получается, вы имеете дело не с самой платформой, а с неизвестными третьими лицами. Кто эти партнеры, где они находятся, как работают – ответов нет.

Среднее время обмена 5 минут. На практике может затянуться на сутки и больше. Об этом говорят реальные отзывы пользователей.

Анализ сайта

Сайт обменника Exchang выглядит современно. Темный дизайн. Простой виджет обмена на главной странице. Процесс описан в 4 шага: заполнить данные, внести депозит, дождаться обмена, получить деньги.

Но есть странности. На сайте размещены отзывы клиентов. Michael Johnson, Sophia Chen, Daniel Lee. Все на английском. Все крайне положительные. Выглядят как заказные тексты.

Настоящие имена – сомнительно. Реальные люди – еще больше сомнений. Типичная маркетинговая подделка для создания доверия.

Три email для связи: marketing exchang io, support@exchang io и hello exchang io. Поддержка якобы работает 24/7. На главной странице красуется логотип Trustpilot с надписью «отличный рейтинг».

Условия обмена

Пользовательское соглашение обменника «Ексчанг» регулируется законами Сент-Винсента и Гренадин. Популярная юрисдикция для криптопроектов. Мягкое регулирование. Слабая защита клиентов.

Лицензии для работы в РФ нет. Нельзя пользоваться обменником людям из Кыргызстана – там работают через лицензированную компанию AimTech.

Exchangio использует автоматическую систему проверки рисков. Алгоритм может пометить любую транзакцию как подозрительную. Критерии не раскрываются. Причина – «предотвращение обмана алгоритма».

Удобная отговорка. Заблокировали ваши деньги – алгоритм так решил. Почему – секрет. Если запустилась проверка, ваши средства замораживают. На сколько – на неопределенный срок. Деньги переводят в «холодное хранилище для сохранности». Детали процесса скрыты.

Проверку проводит сторонняя компания SumSub. У вас есть 3 дня на прохождение. Отказались – возврат денег может затянуться до 3 месяцев. Согласились – никто не гарантирует успешное завершение.

Лучшие трейдеры На основании оценок пользователей

Смотреть все

1

Dexora

4.6

Обзор

2

DeepSeek

4.4

Обзор

3

Ритм Тренда

4.4

Обзор

Если ошиблись при переводе, то комиссия за восстановление $50 плюс сетевые сборы. Если отправили деньги не туда, то еще больше комиссии.

Ответственность платформы ограничена 500 евро. Потеряли больше – не их проблема. Средства хранятся только год. Потом могут исчезнуть без возврата.

Отзывы о «Эксчанг»

Trustpilot показывает 4,6 из 5 звезд. Основано на 26 отзывах. Звучит неплохо.

Негативные отзывы касаются серьезных задержек. Обмены «зависают» на сутки и дольше. Поддержка не отвечает. За время ожидания курсы меняются. Результат – финансовые потери клиентов.

Комиссии при обмене могут увеличиться. На сайте об этом не предупреждают. Реальные расходы в разы превышают заявленные.

Есть и положительные отзывы. Хвалят скорость некоторых операций. Отмечают удобный интерфейс. Широкий выбор криптовалют тоже плюс.

Активность в соцсетях практически нулевая. Reddit и X (Exchangio) почти пустые. Странно для команды с 7-летним опытом. Где фанаты проекта, где обсуждения – тишина.

Вывод

Факты говорят сами за себя. Молодой проект без проверенной репутации. Отсутствие лицензий для российских пользователей. Непрозрачная система блокировок.

• возможность бессрочной заморозки средств без объяснения причин;
• ответственность ограничена 500 евро при любых потерях;
• обработка через неизвестных третьих лиц;
• задержки обменов с финансовыми потерями;
• скрытые комиссии;
• фейковые отзывы на сайте для создания ложного доверия;
• отсутствие активности в социальных сетях.

Положительные моменты:

• подробное описание всех процедур в документах;
• честность о работе через внешних партнеров;
• некоторые пользователи остались довольны;
• большинство обменов проходит быстро.

Этот проект подходит для обменов. Но начинайте только с малых сумм, чтобы проверить полностью систему.

Поделитесь в комментариях опытом использования этого обменника – поможете другим принять правильное решение.

Даниил Кузнецов
Опытный финансовый аналитик и публицист с более чем 10-летним стажем в индустрии. Владея степенью магистра в области финансов, он начал свою карьеру в крупном финансовом институте, где быстро зарекомендовал себя как талантливый аналитик и стратег. Даниил специализируется на изучении и анализе мировых финансовых рынков, включая криптовалюты, акции, облигации и сырьевые товары.