Разбор отзывов клиентов о платежном агенте A7: кидалово или надежный способ совершения международных переводов?

В сети часто появляются заявления о том, что платежная система А7 ― кидалово, клиенты в отзывах жалуются на низкое качество обслуживания и убытки, вызванные «зависанием» транзакций. Формально агент зарегистрирован в РФ, имеет высокий рейтинг надежности, но, несмотря на это, в его адрес растет количество негатива. Наша редакция решила выяснить, что не так с данным сервисом, и сделать на него собственное независимое заключение.

Лучшие трейдеры На основании оценок пользователей

Смотреть все

1

Morin

4.9

Обзор Отзывы (328)

2

Hivex

4.7

Обзор Отзывы (384)

3

Онлайн Трейдинг

4.4

Обзор Отзывы (359)

Кому принадлежит брокер А7?

За работу платформы отвечает юридическое лицо ООО «А7». Компания зарегистрирована в сентябре 2024 года в Краснодарском крае, г. Геленджик. На ее официальном сайте указано, что платежная система создана ПАО «Банк ПСБ», однако, судя по учредительным документам, ему принадлежит лишь 49% уставного капитала, данные второго собственника засекречены.

К плюсам компании можно отнести внушительный уставной капитал ― более 12 млрд руб., а также диверсификацию деятельности и отсутствие налоговой задолженности. ООО «А7» является учредителем следующих организаций:

• ООО «А7-АГЕНТ»;
• ООО «Арс Инвест»;
• ООО «А71»;
• ООО УК «А7-Эксплуатация» ― занимается вопросами управления фондом недвижимости.

Ключевое значение в созданной платежной системе имеют две структуры ― ООО «А7» и ООО «А7-АГЕНТ». Первая предоставляет комплексные услуги финансового обслуживания экспортно-импортных операций. Вторая занимается непосредственным совершением трансграничных переводов.

Руководит агентским направлением А7 и еще одним дочерним подразделением «А71» Илан Миронович Шор ― пророссийский молдавский бизнесмен и политик. В 2023 году он был заочно приговорен к 15 годам лишения свободы за незаконный вывод особо крупной суммы в долларах из банковской системы Молдовы. В 2024 году получил российское гражданство, более 13 лет находится в браке с певицей Жасмин.

Другое дочернее предприятие ООО «Арс Инвест» во главе с директором Герцевой Е.В. курирует направление брокерского обслуживания клиентов. Компания имеет все необходимые финансовые лицензии и полностью обеспечивает такой профиль деятельности как инвестиции в А7.

Платежная система А7, ООО «А7 АГЕНТ» и ООО «А71» в августе 2025 года попали под санкции США. Поэтому неизвестно, как в будущем сложится судьба компании и сможет ли она продолжать свою деятельность.

Обзор платформы А7

Платформа A7finans предназначена для расчетов при внешнеэкономической деятельности между резидентами РФ и зарубежными партнерами. Эксперты одним из главных недостатков сервиса указывают то, что он ориентирован на крупных клиентов, практикующих расчеты на большие суммы. Однако формально А7 не устанавливает никаких лимитов, работает с юридическими и физическими лицами. Среди основных преимуществ пользователи отмечают легальность совершаемых операций и выдачу документов по ЭДО.

При помощи А7 можно производить рублевые расчеты с зарубежными партнерами, платформа самостоятельно конвертирует активы в любую иностранную валюту. Изначально на площадке поддерживаются юани, доллары, евро, дирхамы, но при необходимости перечень для обмена могут дополнить.

В комплексное обслуживание А7 входят следующие услуги:

• перевод платежей в любую точку мира;
• оформление процентного валютного векселя со ставкой доходности 10% на срок от 1 месяца до 3 лет;
• оплата внешнеэкономических операций в криптовалюте;
• обмен валюты по курсу ЦБ РФ.

В целом сервис характеризуется высокой надежностью, имеет обширную сеть инфраструктурных платежных агентов по всему миру. Кроме того, брокер А7 накопил значительные резервные мультивалютные фонды, которыми в случае необходимости платежная система и один из ее бенефициаров ПСБ смогут возместить убытки своим клиентам.

Условия использования сервиса А7

Одним из наиболее противоречивых условий использования сервиса была установленная минимальная сумма взимаемой комиссии. Ранее она составляла 60 тыс. руб., из-за чего отзывы клиентов об обмене через платежный агент А7 далеко не всегда оказывались положительными. Установленный лимит ставил в крайне невыгодные условия контрагентов, которым требовалось перевести небольшие суммы. Сейчас же, по заявлениям организаторов, данное ограничение скорректировано.

Актуальные на конец сентября 2025 года условия использования А7 представлены в таблице.

Срок отправки денег контрагенту составляет 1 рабочий день, но, если верить отзывам о A7 Finance Ru, часто происходят задержки переводов из-за сложностей на этапе обработки заявки.

Какое отношение к А7 имеет стейблкоин А7А5?

Для упрощения трансграничных расчетов в платежной системе используются и криптоактивы. Центральным элементом экосистемы стал запущенный в Киргизии стейблкоин А7А5. Токен привязан к рублю и обеспечен депозитами «Промсвязьбанка».

Эмитентом криптовалюты А7А5 выступает киргизская организация «Олд Вектор», зарегистрированная на россиянку Татьяну Меньшикову. Обеспечение токена предоставлено в фиатных рублевых депозитах, открытых компанией «А7-Кыргызстан», которой также руководит Илан Шор.

Токен выпущен на двух топовых блокчейнах ERC-20 и TRC-20 в количестве 500 млн штук с планируемым увеличением до 100 млрд. Для повышения популярности токена на депозиты крипты А7 начисляются проценты. Основная часть P2P-операций с данным активом проходит через киргизскую цифровую биржу Grinex, которая является преемницей закрывшейся из-за санкций российской площадки Garantex.

Медийные ресурсы проекта

Администрация проекта не ведет страницы в социальных сетях. Единственное исключение ― канал брокера А7 в Телеграмм. На ресурс подписано около 3,4 тыс. пользователей, но посты смотрит только треть из них. В ленте тг-канала можно найти адреса офисов компании в Москве, актуальные курсы валют и обзоры инструментов, доступных клиентам сервиса.

Кроме Телеграм, у проекта есть несколько официальных сайтов:

• A7 Business Ru;
• A7 Finance;
• A7 Agent;
• A7 Ru.

Контакты с клиентами, помимо визитов в офисы учреждения, поддерживаются по телефону. Также саппорт доступен по электронной почте Sales.team @ a7-agent ru. Для общих вопросов рекомендуется использовать другой адрес ― Info @ A7 Agent Ru.

Анализ отзывов клиентов об обмене через платежного агента А7

В интернете отзывов клиентов о A7 Agent Ru крайне мало. В целом, их содержание нейтральное, пользователи отмечают как сильные, так и слабые стороны платежного сервиса. На фоне связи проекта с банком ПСБ, который обслуживает оборонную промышленность, аудитория оценивает ресурс как высоконадежный.

Ранее в числе недостатков пользователи отмечали высокие лимиты по минимальным комиссиям, но после корректировки данного показателя поток жалоб на это прекратился. Единственное, что теперь не устраивает авторов отзывов о A7 Ru ― эффективность работы технической поддержки платежной системы. Из-за высокой нагрузки на операторов они вынуждены увеличивать время реагирования на заявки.

Итоговый вывод

Платформа А7 прошла проверку нашей редакции, однако из-за ужесточения антироссийской санкционной политики и попадания данного сервиса в западные «черные списки», мы не можем рекомендовать ее к использованию. В целом, платежная система обладает высокой ликвидностью, имеет внушительные резервные фонды и разветвленную международную сеть партнеров. Удобство использования, относительно невысокие комиссии и комплексное сопровождение сделок можно отнести к преимуществам А7.

В ходе проверки мы выявили и некоторые недостатки:

• повышенные риски попадания под санкционное воздействие;
• высокая вероятность заморозки транзакций;
• отсутствие единой, четко выверенной системы взаимодействия с контрагентами;
• слабая эффективность работы саппорта.

Если вы пользовались обменником А7, просим поделиться, как вы оцениваете качество данного сервиса. Чтобы вы отметили в числе его преимуществ и недостатков? Тем, кто ищет надежные финансовые проекты, предлагаем ознакомиться с другими нашими обзорами на сайте.

Даниил Кузнецов
Опытный финансовый аналитик и публицист с более чем 10-летним стажем в индустрии. Владея степенью магистра в области финансов, он начал свою карьеру в крупном финансовом институте, где быстро зарекомендовал себя как талантливый аналитик и стратег. Даниил специализируется на изучении и анализе мировых финансовых рынков, включая криптовалюты, акции, облигации и сырьевые товары.