Обзор обменника Finex24 io: анализ деятельности и отзывов о «Феникс24»
Finex24 – обменник криптовалют, который работает с цифровыми деньгами. Мы решили разобрать этот сервис после того, как наткнулись на странные вещи. Платформа хвастается сотнями тысяч операций. Но на мониторингах висит метка «скам». Пользователи жалуются на задержки выплат и проблемы с поддержкой. В этой статье выясним, можно ли обменивать крипту в этом месте.
Информация об обменнике Finex24
Fenix 24 называет себя ОТС-платформой. Звучит красиво, но на деле это просто площадка для поиска людей, которые хотят обменять крипту. На сайте красуются цифры: 55 489 пользователей и 350 тысяч обменов. Плюс заявляют о резервах больше миллиона долларов.
Обменник работает с популярной криптой. Bitcoin, Ethereum, Tether – все как положено. Есть больше 1000 направлений обмена. Особенно активно продвигают работу с китайскими платежками Alipay и WeChat.
Но вот что странно – никто не знает, кто владеет этим обменником. Нет данных о регистрации компании. Лицензий тоже нигде не видно. В документах только указано, что ЦБ РФ их не регулирует. А еще запрещают пользоваться американцам и украинцам.
Пользовательское соглашение
Документы finex24 io читаются как договор с дьяволом. Администрация может менять правила когда угодно. Без уведомления. Начал операцию – отменить не сможешь. А вот они могут приостановить все что хочется. И без объяснений.
AML-политика еще хуже. Если их система посчитает твою транзакцию подозрительной на 69%, деньги блокируют на 180 дней. Не нравится риск – могут вообще не вернуть средства.
Возрастные ограничения тоже вызывают вопросы:
- наличные операции – от 18 до 53 лет;
- онлайн обмен – от 18 до 60 лет.
Логики в этом нет никакой.
Анализ сайта
Сайт обменника Finex24 зарегистрирован 5 июня 2022 года. Выглядит красиво и удобно. Связаться можно только по email. Два адреса: support@finex24 io для обычных вопросов и compliance@finex24 io для силовиков. Телефонов нет. Физических адресов тоже. Есть еще бот в Телеграм для поддержки Finex24 support Bot.
Условия обмена
Автоматические операции должны идти от минут до 6 часов. Ручные – тоже до 6 часов. При нагрузке время растет еще больше. Для проверок используют сервис GetBlock. Если криптовалюта помечена как «миксер», «даркмаркет» или «мошенничество» – блокировка гарантирована. Причем навсегда. Вернуть такие деньги нельзя.
Чтобы разблокировать средства, нужно пройти KYC. Требуют паспорт, селфи с документом и видео с объяснением, откуда деньги. Если не ответишь за 6 месяцев – средства пропадают навсегда.
Мы не можем подтвердить надежность этого трейдера. Доверяйте только проверенным специалистам.
Возврат денег делают только по своему желанию. И обязательно берут 10% комиссии. Рассматривают заявки до 48 часов, но решение все равно за ними.
Анализ отзывов пользователей
Изучение отзывов о Fenix24 показывает серьезные проблемы. Люди жалуются на долгие задержки – обмен может длиться до 7 часов. Выплаты приходят частями с разных карт. Это очень странно для нормального обменника.
Особенно бесят принудительные комиссии. Хочешь вернуть деньги – плати 5-10%. Поддержка может долго отказываться возвращать средства. Дают нерабочие реквизиты для переводов.
Положительные отзывы есть. Хвалят скорость отдельных операций и низкие комиссии. Но на фоне массы негатива это выглядит неубедительно.
На Bestchange у них 28 положительных и 2 нейтральных отзыва. Выглядит неплохо. Но на Antiswap картина другая: 11 321 положительный против 597 отрицательных. И самое главное – стоит метка «скам».
Такое расхождение очень подозрительно.
На своем сайте размещают только хорошие отзывы. Проводят конкурсы с призами за рекомендации. Это классический способ накрутки репутации. Настоящие негативные отзывы живут на независимых ресурсах.
Вывод
Обменник Finex24 является честным, но есть недостатки:
- владельцы полностью анонимны – некому предъявлять претензии;
- пользовательское соглашение дает им неограниченные права;
- могут конфисковать деньги по внутренним критериям;
- принудительные комиссии 10% при возврате средств;
- метка «скам» на независимых ресурсах.
Подойдет, если нет других вариантов или у вас маленькие суммы. Но лучше поискать сервисы с более хорошей репутацией.
Поделитесь в комментариях, если сталкивались с этим обменником.
Даниил Кузнецов
Я пробовал работать и с дорогими и с дешевыми и с иностранными и с нашими, везде одно и тоже( Подскажите как найти нормально?
Ты бы еще попросил денег перевести сразу)) Все методом проб и ошибок, главное не вестись на тех, кто пишет тебе первым или стучаться в личку в разных чатах. Я так повелся на одного, заставили даже кредит взять, вылазил оттуда пол года. Можешь попробовать поработать с Кириллом https://cryptorussia.ru/ghost-otzyvy, он тут в топе, но он не всем подходит. Но как минимум не мошенник и выплаты каждый день, не понравится – закончишь.
нифига это не честный обменник, указываешь банковскую карту и получаешь несколько реквизитов, это че за ***** вообще? это не соответствовало моей заявке, часть денег после разборок так и не вернули, ни в коем случае не пользуйтесь этим обменником!!
Сделал обмен у них в 9 утра, перевел деньги. А обратный перевод получил только в 6 вечера. Поддержка все это время вяло отвечала и не помогла ничем. Хорошо, что деньги пришлприши, а то могли бы и вернуть.
Этот обменник даже обменником назвать нельзя про комиссию при возврате средств я вообще слышу впервые никогда нигде больше такого не встречал еще и 10%. Конфисковывают деньги просто потому что им захотелось хотя вообще не имеют на этого никакого права опять же впервые слышу чтобы такая практика вообще существовала. На многих независимых ресурсах уже есть пометка скам, все вполне логично.