Обзор обменника Finex24 io: анализ деятельности и отзывов о «Феникс24»

Finex24 – обменник криптовалют, который работает с цифровыми деньгами. Мы решили разобрать этот сервис после того, как наткнулись на странные вещи. Платформа хвастается сотнями тысяч операций. Но на мониторингах висит метка «скам». Пользователи жалуются на задержки выплат и проблемы с поддержкой. В этой статье выясним, можно ли обменивать крипту в этом месте.

Лучшие трейдеры На основании оценок пользователей

Смотреть все

1

Ninjax

4.6

Обзор Отзывы (486)

2

DeepSeek

4.4

Обзор Отзывы (384)

3

Онлайн Трейдинг

4.4

Обзор Отзывы (359)

Информация об обменнике Finex24

Fenix 24 называет себя ОТС-платформой. Звучит красиво, но на деле это просто площадка для поиска людей, которые хотят обменять крипту. На сайте красуются цифры: 55 489 пользователей и 350 тысяч обменов. Плюс заявляют о резервах больше миллиона долларов.

Обменник работает с популярной криптой. Bitcoin, Ethereum, Tether – все как положено. Есть больше 1000 направлений обмена. Особенно активно продвигают работу с китайскими платежками Alipay и WeChat.

Но вот что странно – никто не знает, кто владеет этим обменником. Нет данных о регистрации компании. Лицензий тоже нигде не видно. В документах только указано, что ЦБ РФ их не регулирует. А еще запрещают пользоваться американцам и украинцам.

Пользовательское соглашение

Документы finex24 io читаются как договор с дьяволом. Администрация может менять правила когда угодно. Без уведомления. Начал операцию – отменить не сможешь. А вот они могут приостановить все что хочется. И без объяснений.

AML-политика еще хуже. Если их система посчитает твою транзакцию подозрительной на 69%, деньги блокируют на 180 дней. Не нравится риск – могут вообще не вернуть средства.

Возрастные ограничения тоже вызывают вопросы:

• наличные операции – от 18 до 53 лет;
• онлайн обмен – от 18 до 60 лет.

Логики в этом нет никакой.

Анализ сайта

Сайт обменника Finex24 зарегистрирован 5 июня 2022 года. Выглядит красиво и удобно. Связаться можно только по email. Два адреса: support@finex24 io для обычных вопросов и compliance@finex24 io для силовиков. Телефонов нет. Физических адресов тоже. Есть еще бот в Телеграм для поддержки Finex24 support Bot.

Условия обмена

Автоматические операции должны идти от минут до 6 часов. Ручные – тоже до 6 часов. При нагрузке время растет еще больше. Для проверок используют сервис GetBlock. Если криптовалюта помечена как «миксер», «даркмаркет» или «мошенничество» – блокировка гарантирована. Причем навсегда. Вернуть такие деньги нельзя.

Чтобы разблокировать средства, нужно пройти KYC. Требуют паспорт, селфи с документом и видео с объяснением, откуда деньги. Если не ответишь за 6 месяцев – средства пропадают навсегда.

Возврат денег делают только по своему желанию. И обязательно берут 10% комиссии. Рассматривают заявки до 48 часов, но решение все равно за ними.

Анализ отзывов пользователей

Изучение отзывов о Fenix24 показывает серьезные проблемы. Люди жалуются на долгие задержки – обмен может длиться до 7 часов. Выплаты приходят частями с разных карт. Это очень странно для нормального обменника.

Особенно бесят принудительные комиссии. Хочешь вернуть деньги – плати 5-10%. Поддержка может долго отказываться возвращать средства. Дают нерабочие реквизиты для переводов.

Положительные отзывы есть. Хвалят скорость отдельных операций и низкие комиссии. Но на фоне массы негатива это выглядит неубедительно.

На Bestchange у них 28 положительных и 2 нейтральных отзыва. Выглядит неплохо. Но на Antiswap картина другая: 11 321 положительный против 597 отрицательных. И самое главное – стоит метка «скам».

Такое расхождение очень подозрительно.

На своем сайте размещают только хорошие отзывы. Проводят конкурсы с призами за рекомендации. Это классический способ накрутки репутации. Настоящие негативные отзывы живут на независимых ресурсах.

Вывод

Обменник Finex24 является честным, но есть недостатки:

• владельцы полностью анонимны – некому предъявлять претензии;
• пользовательское соглашение дает им неограниченные права;
• могут конфисковать деньги по внутренним критериям;
• принудительные комиссии 10% при возврате средств;
• метка «скам» на независимых ресурсах.

Подойдет, если нет других вариантов или у вас маленькие суммы. Но лучше поискать сервисы с более хорошей репутацией.

Поделитесь в комментариях, если сталкивались с этим обменником.

Даниил Кузнецов
Опытный финансовый аналитик и публицист с более чем 10-летним стажем в индустрии. Владея степенью магистра в области финансов, он начал свою карьеру в крупном финансовом институте, где быстро зарекомендовал себя как талантливый аналитик и стратег. Даниил специализируется на изучении и анализе мировых финансовых рынков, включая криптовалюты, акции, облигации и сырьевые товары.