Обзор платежной системы Bitfree: отзывы пользователей о сервисе, можно ли доверять Битфри

Отзывы о карте Bitfree на независимых сайтах довольно противоречивые, много негатива связано с тем, что компания не дает актуальной информации о партнерах, принимающих платежи. Некоторым пользователям сервис нравится, хотя количество претензий к конторе все же очень велико. Bit Free — компания, которая предоставляет виртуальные карты для оплаты товаров и услуг за рубежом. В статье попробуем разобраться, как выбрать карту Битфри и где ее использовать, а заодно выясним, можно ли доверять компании.

Обзор платформы Bitfree

Компания Bitfree запустила сайт в 2018 году. Организация Bitfree Limited базируется в Китае и первое время имела популярность только в азиатских странах. На мировые рынки экспансия произошла в 2022 году, особенно актуальным сервис стал для россиян после введения санкций. В настоящее время посещаемость платформы составляет 3,5-10 тысяч человек в месяц, география проекта включает РФ, Германию, Финляндию и Японию. Есть мобильное приложение, его можно скачать в App Store и Google Play, рейтинг 3,8-4,1. Платформа не русифицирована, имеет лаконичный дизайн и минимум информации для клиентов, второй домен организации — Bitfree inc.

Из социальных сетей компания ведет:

• Телеграмм канал Bitfree Official Channel — около 4000 подписчиков, выходят новости сервиса.
• Аккаунт в X Bitfree us.
• Блог в Фейсбук Bitfree Official.
• Телеграмм канал Bitfreereviews — на сообщество Отзывы о карте Bitfree подписано 319 пользователей, представители компании публикуют сообщения пользователей, присланных в Телеграмм.

Поддержка доступна в ТГ боте Bitfreehelp, а также по адресу электронной почты business bitfree us.

Сервис предлагает оформить виртуальную карту Bitfree для оплаты товаров и услуг криптой. От выбранного типа карты будет зависеть возможность ее применения, есть варианты только для онлайн платежей, только для приложений, например, AppStore, только для офлайн использования, комбинированные варианты. Стоимость выпуска карты определяется непрозрачно, за один и тот же тип счета с некоторых пользователей взимают комиссию 20 баксов, а с других — 50-60$. На момент написания обзора к сервису подключено более 50 миллионов магазинов, как физических, так и онлайн платформ. Обязательно требуется пройти верификацию, достаточно будет паспорта, который получен не ранее 6 месяц назад. Рассмотрение заявок на верификацию в рабочие часы занимает до 15 минут. В остальное время может занимать до 2 часов. Пользователь в личном кабинете отслеживает статус верификации, если через 2 часа система не подтверждает документ, нужно загрузить его повторно и обратиться в поддержку.

Пополнение и вывод доступны только в крипте. Адрес кошелька пользователь найдет в личном кабинете. Зачисление средств происходит после 6 подтверждений для BTC. Оплата товаров и услуг осуществляется после конвертации крипты в USD, курс довольно невыгодный, но это комиссия компании. Процесс обмена в приложении долгий, занимает от 5 минут до 2 часов. Подтверждение оплаты товаров и услуг длится столько же. Для ускорения проведения платежей компания рекомендует прикреплять подтверждение оплаты и последние 4 цифры заказа в соответствующем разделе приложения.

Лучшие трейдеры На основании оценок пользователей

Смотреть все

1

Luxora

4.6

Обзор

2

DynamiqX

4.5

Обзор

3

Стратегия Рынка

4.4

Обзор

В мобильном приложении Bitfree есть функции обмена, займа, стейкинга и майнинга. Условия не озвучиваются, а в отзывах о Bitfree us информации об этих услугах нет. Напрашивается вывод, что данный функционал не интересен клиентам. Довольно часто в комментариях о приложении можно встретить жалобы, что сервис Bitfree не работает с большинством магазинов в европейских странах. Список актуальных партнеров компания не публикует. Пользователям приходится самостоятельно искать информацию в Bitfree telegram и смежных пабликах, где делятся своим опытом использования карты другие юзеры.

Отзывы о сервисе Bitfree

Большая часть отзывов о Bitfree негативные, в основном их пишут российские пользователи приложения. Дело в том, что разобраться, где и как использовать карту, довольно сложно, контора не дает инструкций и списков партнеров. Приходится самостоятельно методом проб и ошибок искать варианты. Но компания даже за неудачную попытку оплаты взимает комиссию, то есть клиент услугу или товар не получает, но платит все равно. Это вызывает негодование со стороны пользователей, а компания Bitfree получает отметку скам. На самом деле сервис работает, но перед оформлением карты придется потратить немало времени, чтобы разобраться со следующими пунктами:

• для каких целей подходит тот или иной тип карты;
• есть ли ограничения по сумме чека за одну покупку;
• какие комиссии взимают за операции;
• как долго будет идти подтверждение оплаты — например, если приобретать товар или услугу в выходные дни, то покупка будет обработана в течение 2 часов, очевидно, что это не вариант для приобретения кофе.

О нововведениях контора сообщает в Телеграмм Bitfree channel, однако далеко не обо всех. Так пользователи пишут, что комиссии и курс конвертации могут меняться без предупреждения.

Bitfree: выводы о сервисе

Bitfree — платежная система, которая предлагает выпуск виртуальной карты для использования в зарубежных онлайн и офлайн магазинах. Организация работает не самым прозрачным образом, в связи с чем имеет немало негатива. Например, скрыты комиссии для разных партнеров, что становится неприятным сюрпризом в момент оплаты. Есть и другие минусы:

• проверка оплат в нерабочие часы компании и выходные дни занимает до 2 часов, что вызывает проблемы для клиентов;
• зачисление средств тоже зависит от графика работы организации и тормозит использование карт;
• нужно тщательно разбираться, какая карта подходит для тех или иных платежей, иначе сервис разочарует;
• нет полного списка доступных магазинов, где можно применять карты сервиса.

Если вы являетесь клиентом Bitfree, поделитесь своим опытом использования платежной системы в комментариях под обзором.

Даниил Кузнецов
Опытный финансовый аналитик и публицист с более чем 10-летним стажем в индустрии. Владея степенью магистра в области финансов, он начал свою карьеру в крупном финансовом институте, где быстро зарекомендовал себя как талантливый аналитик и стратег. Даниил специализируется на изучении и анализе мировых финансовых рынков, включая криптовалюты, акции, облигации и сырьевые товары.