В марте 2014 года, Дарио Ди Пардо написал о своем опыте того, как потратил около $ 46 000 на ряд добывающих установок и пострадал от неудачной доставки дставки, плохой обратной связи с производителями, разочарований и еще больше от задержек на пять месяцев с момента оплаты заказа.
Во второй части своей статьи, он делает выводы и рассказывает нам, с какими компаниями стоит иметь дело, а каких следует избегать.
- Производитель: Black Arrow
- продукт: Просперо Х-3 (2 TH / с)
- Цена с доставкой: $ 4978
- Дата заказа: 18 ноября 2013
- предполагаемая дата доставки: 24 февраля 2014
- задержка: от 2,5 до 3 месяцев
Новый график от 28 апреля говорит нам, что Просперо X-3 доставят 8 мая.
Учитывая плотный график и объем работы, который еще предстоит сделать в соответствии данным обновлением, я несколько сомневаюсь, что доставка будет произведена в срок. Я очень надеюсь, что они смогут осуществить ее, все же.
Компенсацию а позднюю доставку Black также недавно обновили: вместо первоначально предложенных 25% дополнительной мощности хэширования в виде бесплатного облачного хэширования в течение шести месяцев, клиентам предлагаются на 50% больше хэширования мощности и более мощное аппаратное обеспечение.
В моем случае это означало бы приемное оборудование мощностью 3 TH /с вместо 2 TH / с. Это звучит прекрасно, но есть одна загвоздка.
Клиенты должны купить дополнительный блок питания и оплатить дополнительные расходы по доставке. Стоимость питания, которое можно купить прямо из их магазина, на данный момент неизвестно.
Оценивая это предложение, я разделяю чувство, выраженное большинством других клиентов: компенсация не совсем компенсация, когда вы должны платить за это.
- Производитель: HashFast
- продукт: Sierra (1.2 TH / с)
- Цена с доставкой: $ 6696
- Дата заказа: 18 ноября 2013
- "Гарантированная" дата поставки: 15 февраля 2014
- задержка: 3 месяца
- Статус: Возврат просил 1 апреля
После того, как HashFast пропустил свой второй срок доставки 31 марта, я решил подать заявление на возврат моего заказа.
В дополнение к длительной задержке, решение было в значительной степени основаны на том, что я потерял доверие к компании. Установка новых сроков, не объясняя, почему предыдущие не могут быть удовлетворены, плохое обслуживание клиентов и негативное общественное восприятие - все это привело к тому, что я послал запрос на возврат по электронной почте 1 апреля.
На следующий день после того, как я подал заявку, я получил электронное письмо, содержащее ссылку на документ, который я должен подписать в электронном виде, чтобы мое заявление на возврат было обработано. Этот контракт содержит многочисленные сложные и, на мой взгляд, ненужные условия.
После тщательного рассмотрения и получения юридической консультации, я решил не подписывать его. Вместо этого 11 апреля я направил запрос-напоминание на возврат по электронной почте и заказным письмом. Эти послания, как и се остальные отправления в HashFast, остаются без ответа до сих пор.
Возможно, в попытке спасти (возможно тонущий) корабль, HashFast недавно сделал публичное извинение своим клиентам. Надеюсь, мы увидим эти благие намерения воплощенными в жизнь в ближайшее время.
- Производитель: Virtual Mining Corporation (VMC)
- продукт: Fast-Hash One Platinum Edition (1 TH / с)
- Цена с доставкой: $ 6479
- Дата заказа: 24 ноября 2013
- предполагаемая дата доставки: январь 2014
- задержка: 8 месяцев
- Статус: возврат просил 10 января
Я все еще жду третьей проверки возврата от VMC, и, надеюсь, в этот раз он будет подписан и заполнен правильно.
Тот факт, что предыдущие два раза проверки не было, не может быть случайностью, в конце концов.
Якобы, компания ввела много предварительных заказов деньгами клиентов в Mt. Gox и, следовательно, потеряла его, когда обмен рухнул. Если это правда, это могло стать причиной задержки возвратов.
Совсем недавно, Юридическая фирма Wood возбудила дело против VMC и его дочерней компании AMC о задержке доставки и возвратов. Пострадавшие клиенты VMC, а также недовольные акционеры AMC могут связаться с фирмой и узнать об этом расследовании с помощью предусмотренного бланка.
- Производитель: Bitmine
- продукт: CoinCraft Desk (1 TH / с)
- Цена с доставкой: $ 5758
- Дата заказа: 28 ноября 2013
- предполагаемая дата доставки:февраль
- Фактическая дата доставки: 2 апреля
- Задержка:7 недель и 2 дня
- Статус: получено 7 апреля
С опозданием почти на два месяца, оборудвание было отправлено и прибыло к моему порогу 7 апреля.
Я получил одну коробку, содержащую правильно упакованный CoinCraft Desk 1 TH / с, а также вторую, содержащую 0,4 TH / с Desk, которое пришло в результате плана по защите клиентов Bitmine.
Настройка майнера была так же проста, как 1-2-3. После того как я определил область майнинга в экране конфигурации, 400 GH / с майнер быстро достиг скорости хэширования.
1 TH / с Desk, однако, было изначально неэффективен, потому что только три из пяти установленных модулей были признаны прошивкой.
После открытия корпуса и тщательной проверки машины, я заметил, что два модуля не были должным образом прикреплены к задней панели. После повторного присоединения модулей, Desk быстро начал хэширование с ожидаемой скоростью около 1 TH / с и не снизил ее до сих пор.
После того как я настроил майнер работать в турбо-режиме, возросла скорость хэш, которая отображается на панели управления, но она не отобразилась в области майнинга.
При обращении в Bitmine об этом, они прислали инструкции о том, как решить эту проблему. Это включало повышение напряжения модулей путем ввода определенных команд из оболочки Linux. Релиз новой прошивки от 25 апреля делает эту процедуру ненужной, и также исправлены некоторые другие вопросы.
В турбо-режиме, айнер достиг роста производительности на 20%. Для 1 TH / с Desk это означает ставки хэш до 1,2 TH / с, что не плохо вообще, но не дотягивает до объявленной скоростью 1,5 TH / с.
После 26-дневного периода, обе установки в сочетании lfkb около 2,5 биткоин.
- Производитель: KnCMiner
- продукт: Neptun (изменен на 3 TH / с Juiter)
- Цена с доставкой: $ 10175
- Дата заказа: 7 января 2014
- предполагаемая датя доставки:Q2 2014
- Фактическая дата доставки: 29 апреля
- Задержка:Отсутствует
- Статус: доставлено 30 апреля сломанным
Он одновременно представил предложение для первых 400 клиентов поменять заказы Нептун 3 Th / с на Юпитер того вместо этого.
Хотя выбор этой опции будет означать получение майнера на основе 28nm ASIC чипов вместо более продвинутых Нептун 20 нм чипов, это будет также означать доставку не начиная с конца апреля, а в июне (и в моем случае в качестве "второй партии" клиентов , в конце июня).
Юпитер требует дополнительного 1200 Вт Источник питания, в зависимости от повышения энергетической эффективности и, возможно, увеличения производительности, и я рискнул.
Через несколько дней после отгрузки Юпитер 3 TH / с 22-го апреля, компания объявила, что испытывает логистические трудности, которые привели к тому, что установки прибыли к месту назначения в основном сломанными и, таким образом, непригодны для использования.
Так как мой заказ был отправлен после этого, я получил майнер 30 апреля в пересмотренном варианте упаковки, который был в основном в виде DIY Kit.
К моему разочарованию, я быстро понял, что новый метод упаковки также не удался, и семь из 18 досок оказалась физически повреждены.
Хуже того, это выглядело подозрительно: будто некоторые детали уже были использованы, были заметны пятна термопасты на чипах и охладителей. В тот же день я связался с KnCMiner, заявив о поврежденных деталях. Ответ они придумали два дня спустя, он заключался в том, что я должен получить разрешение на возврат товара (RMA), чтобы отправить платы обратно и получить замену.
Из этого я могу лишь заключить, что компания, по крайней мере, в моем случае, не выполняет условий своего собственного публичного заявления, из которого Ниже приводится выдержка:
Мы считаем, что каждая карта была повреждена при транспортировке, даже если продукт прибыл неповрежденным. Мы пошлем замену каждому клиенту, у которого было 3 TH Юпитер. Мы имеем достаточно карт, для того чтобы заменить всю свою коллекцию. Наши клиенты не должны страдать из-за нашей ошибки в не правильно обеспеченной транспортировке.
Необходимо вернуть KnCMiner и ждать замены плат, и теперь это превращается в очень плохое вложение $ 10,000.
Кроме того, узнав, что клиенты Нептун, которые приняли сделку Юпитер не выиграют от более позднего объявленного обновления производительности, я разочаровался в KnCMiner, хотя это была компания, на которую я возлагал высокие ожидания.
- Производитель: Alpha Technology
- продукт: Viper (Scrypt) майнер (90 MH / с)
- Цена без доставки: £ 5450 ($ 8984)
- Дата заказа: 10 января 2014
- предполагаемая дата доставки: июль 2014
- задержки: Нет
На своем пути из Scrypt ASIC чип компании, Alpha Technology испытывает давление со стороны своих конкурентов.
Одним из главных пртивников является KnCMiner, компания в настоящее время принимает предварительные заказы на Титаны , в 300 MH / с Scrypt майнеры по цене $ 9995.
Как следствие, Alpha Technology, вместо дальнейшего увеличения производительности своих майнеров, предлагает своим первых клиентов некоторые альтернативные бонусы , с тем чтобы дать им лучшее за свои деньги.
К услугам клиентов бесплатный облачный хэширователь, бесплатная доставка и 10% скидка на будущие покупки.
- Производитель: CoinTerra
- продукт: TerraMiner IV (2 TH / с)
- Цена с доставкой: $ 6569
- Дата заказа: 12 января 2014
- предполагаемая дата доставки:май 2014
- задержки: Отсутствуют
Ну, я был совершенно потрясен, услышав, что CoinTerra начала поставки TerraMiner IV (1.6 TH / сек) со склада 15 апреля по сниженной ставке 20% .
Это означает, клиенты, разместившие заказ через три месяца после меня не только получать свое оборудование намного раньше, чем я, имея майский пакетный предварительный заказ, но они также заплатят $ 1200 меньше.
В то время как я переваривал новость, что в начале апреля компания смогла повысить производительность нового прототипа майнера до 2 / с – я предполагал, что по крайней мере получу повышенную 2 TH / с версию в мае.
Я получил от CoinTerra по почте свой заказ 24 апреля (через девять дней после их начала поставки со склада), и быстро вышел из заблуждния, так как копания опубликовала следующее сообщение:
Уважаемый клиент CoinTerra,
Теперь, когда мы начали отгрузки со склада, многие из наших клиентов предварительного заказа попросили отгрузить свои заказы с мая, поэтому мы рады сообщить, что мы начали подготовку партии майских TerraMiner IV для доставки на месяц раньше.
Эта партия TerraMiners обладает той же производительностью, что и отгружаемые в январе-апреле, что составляет примерно 1,6 TH / с - самый быстрый автономный Bitcoin майнер из имеющихся сегодня в мире.
~ 2 TH / с пересмотрены параметры TerraMiner, мы недавно продемонстрировали это в виде прототипа, который начнем производиь в конце весны / начале лета, график производства не был завершен.
Пожалуйста, ответьте на это письмо и укажите свой ID CoinTerra заказа, подтверждающий, что вы хотите принять немедленную доставку вашего заказа, как описано выше.
Я отправил ответ в тот же день, говоря, что я принял бы немедленную доставку 1,6 TH / с майнера, если, по крайней мере я хотел бы получить ту же скидку, которая применяется в настоящее время.
Недовольный ситуацией, и тем, что они дали такую размытую дату отгрузки для 2 TH / с пересмотренного майнера, я дополнительно попросил их отменить свой заказ, если эта скидка мне не предоставится. Двенадцать дней уже прошло, а ответ от CoinTerra нет до сих пор.
После того как я послал два дополнительных письма в то же время, чтобы попросить обратную связь относительно этого вопроса, компания послал мне письмо, описанное выше, повторно, полностью игнорируя любые мои сообщения.
Мало того, 28 апреля компания объявила о дальнейшей скидке на TerraMiner IV. За $ 3799 - то есть $ 2200 меньше, чем я заплатил за это.
Будучи Mt. Gox жертвой трудно признать, что я все еще верю в Bitcoin. Но я верю до сих пор.