Обзор сервиса «Мой кошелек»: отзывы о payment mts ru, особенности комиссии «МойКошелек» и сложно ли вывести деньги из кошелька «МТС Банка»

Отзывы о продукте «Мой кошелек МТС» говорят о путанице с комиссией при попытке вывести средства. Проект позиционируется как удобный, но некоторые юридические особенности приводят к проблемам. В этом обзоре рассмотрим принципы платформы, стоимость услуг и основные риски, связанные с ней.

Лучшие трейдеры На основании оценок пользователей

Смотреть все

1

Blackfury

4.9

Обзор Отзывы (486)

2

Urixan

4.6

Обзор Отзывы (384)

3

Устойчивый Темп

4.4

Обзор Отзывы (359)

Как работает «Мой кошелек» от Mts

Через сервис можно оплачивать мобильную связь, интернет, ЖКУ, штрафы и другие услуги. Доступны переводы с карты на карту, между своими счетами и внутри кошелька. Интерфейс платформы «Мой кошелек» заточен под быстрые платежи: на главном экране сразу видны поле для номера, сумма и кнопка оплаты – ничего лишнего.

Главная особенность проекта – кошелек не является картой или вкладом. Это лишь внутренний электронный счет. Деньги, перемещенные туда, попадают в отдельный продукт с собственными правилами и комиссиями, что не всегда очевидно пользователям.Основной риск здесь не в размере комиссии, а в сочетании трех факторов:

• Интерфейс ставит «Мой кошелек» рядом с картами и накопительными счетами.
• Тарифы по нему отдельные и не всегда интуитивно ожидаемые.
• Ответственность за выбор продукта полностью перекладывается на клиента, который должен заметить все нюансы в момент подтверждения операции.

Показателен примеры одного из клиентов. Пользователь оформил дебетовую карту «МТС Банка» и зачислил на нее крупную сумму. Затем перевел все деньги в «Мой кошелек», решив, что это связано с накопительным продуктом под повышенный процент.

Когда он попытался вернуть средства с кошелька обратно на свою же карту, система показала комиссию три процента. В пересчете на внесенную сумму это больше ₽10,500, которые были списаны только за то, что человек переместил деньги туда и обратно внутри одной экосистемы.

В ответе «МТС Банк» резонно указал, что комиссия взята по тарифу, а информация о платеже была видна на экране подтверждения в «Мой кошелек». Возврат исключили.

Формально позиция банка юридически верна. По факту же продукт явно может ставить клиентов в трудную ситуацию.

Отзывы о «Моем кошельке МТС»

В жалобах люди чаще всего говорят о непонятности места кошелька в экосистеме «МТС». Пользователи пишут, что ожидали увидеть экран с понятной ставкой, сроком и суммой процентов, но вместо этого получили три кнопки: пополнить, перевести, оплатить. Логика накопительного продукта там не просматривается, зато есть возможность случайно завести крупную сумму и заплатить комиссию при попытке вернуть ее на карту из «Мой кошелек».

Отдельное раздражение вызывает комиссия за перевод «сам себе». Многие привыкли, что в других банках перемещение средств между своими продуктами либо бесплатное, либо стоит символически. Есть и жалобы на внезапные блокировки, но без конкретики.

Стоит отметить, что на все жалобы в сети реагируют представители «МТС» и предлагают пользователю разобраться в вопросе, что плюс.

Выводы

Мы изучили функционал платформы, особенности ее функционирования и реальные истории клиентов. По итогам обзора можно сделать следующие выводы:

• Сервис «Мой кошелек» — официальный продукт крупного банка, а не однодневка.
• Интерфейс и подача продукта могут вводить в заблуждение: пользователи путают кошелек с накопительным счетом.
• Комиссии при переводе в рамках одной экосистемы могут раздражать.

Таким образом, мы допускаем работу с этой платформой, но советуем внимательно ознакомиться с условиями. Отзывы говорят о риске столкнуться с контринтуитивными правилами.

Если вы уже работали с этим сервисом, оставьте комментарий под этой статьей. Ваш опыт будет полезен другим пользователям.

Также ознакомьтесь с другими нашими обзорами. Здесь мы рассматриваем различные финансовые проекты, от кликеров до крупных брокеров.

Даниил Кузнецов
Опытный финансовый аналитик и публицист с более чем 10-летним стажем в индустрии.Владея степенью магистра в области финансов, он начал свою карьеру в крупном финансовом институте, где быстро зарекомендовал себя как талантливый аналитик и стратег.Даниил специализируется на изучении и анализе мировых финансовых рынков, включая криптовалюты, акции, облигации и сырьевые товары.